Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 24 Januari 2026

ApotekerNet Store (“Kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi data pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan, dan/atau segala bentuk pengelolaan data pribadi milik Anda (“Pengguna”) saat menggunakan layanan situs kami.

Dengan mengakses dan/atau mendaftar akun di situs ApotekerNet Store, Anda menyatakan bahwa setiap data yang Anda berikan adalah benar dan sah, serta Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memperoleh, mengumpulkan, dan menggunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan ini.

• Informasi pribadi yang Anda berikan dan informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda melalui layanan kami hanya digunakan untuk kepentingan meningkatkan layanan website ApotekerNet Store.
• Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama kami memiliki alasan untuk menyimpannya.
• Kami bertujuan untuk transparansi penuh tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi tentang Anda jika kami memiliki alasan untuk melakukannya – misalnya, untuk menyediakan Layanan kami (termasuk pembelian, pengiriman dan hal lain yang terkait), untuk berkomunikasi dengan Anda, atau untuk membuat Layanan kami lebih baik.

Keamanan

Meskipun tidak ada layanan online yang 100% aman, kami bekerja sangat keras untuk melindungi informasi tentang Anda dari akses, penggunaan, pengubahan, atau penghancuran yang tidak sah, dan mengambil tindakan yang wajar untuk melakukannya. Kami memantau Layanan kami untuk potensi kerentanan dan serangan.

Gunakan password yang kuat untuk melindungi akun Anda. Bisa gunakan Password Generator.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi tertentu untuk memproses pesanan dan meningkatkan layanan kami, meliputi:

• Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat pengiriman serta penagihan.
• Data Transaksi: Detail mengenai produk (merchandise, baju, dll) yang Anda beli, tanggal pembelian, dan metode pembayaran yang dipilih.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, zona waktu, dan data lokasi umum saat Anda mengakses situs kami (digunakan untuk keamanan dan analitik).
• Data Akun: Username dan password terenkripsi (jika Anda mendaftar sebagai member).

2. Penggunaan Data Pribadi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Pemrosesan Pesanan: Memverifikasi pembayaran, mengemas produk, dan mengirimkan pesanan ke alamat tujuan.
• Komunikasi: Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau Email terkait status pesanan, konfirmasi stok, atau kendala pengiriman.
• Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, keluhan, atau permintaan retur barang.
• Promosi (Opsional): Mengirimkan informasi produk baru atau promo khusus jika Anda berlangganan newsletter kami (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).

3. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, atau peminjaman data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, kecuali dalam hal-hal berikut:

• Jasa Pengiriman (Ekspedisi): Kami memberikan Nama, Alamat, dan Nomor Telepon Anda kepada mitra kurir (seperti J&T, JNE, SiCepat dan lain-lain) semata-mata untuk keperluan pengantaran barang.
• Gerbang Pembayaran (Payment Gateway): Jika Anda membayar via metode otomatis (Virtual Account/E-Wallet), data transaksi akan diproses oleh penyedia layanan pembayaran resmi yang bekerja sama dengan kami.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia atau perintah pengadilan.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Kami menggunakan protokol keamanan standar industri (SSL/HTTPS) untuk mengenkripsi koneksi antara perangkat Anda dan server kami.
• Meskipun kami berusaha sebaik mungkin melindungi data pribadi Anda, perlu diketahui bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman 100%. Oleh karena itu, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda sendiri.

5. Cookies

Situs kami menggunakan cookies (file kecil yang disimpan di perangkat Anda) untuk:

• Mengingat item dalam keranjang belanja Anda.
• Mengingat status login Anda agar tidak perlu memasukkan password berulang kali.
• Menganalisis statistik pengunjung situs untuk perbaikan performa website.
• Anda dapat menolak penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat membatasi fungsi belanja di situs kami.

6. Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang salah atau tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami (sesuai ketentuan retensi data hukum yang berlaku).

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap relevan dengan perubahan hukum atau operasional bisnis. Perubahan tersebut akan dipublikasikan di halaman ini.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

WhatsApp: 0819-5-123-444
Email: support@apoteker.net
Alamat: Gerai Adam (Up: Divisi ApotekerNet Store)
Jl. Sultan Adam No.1, RT.33/RW.003
(Dekat Masjid Ar-Rahim atau Seberang Indomaret)
Banjarmasin, Kalimantan Selatan, 70123